Обязанности:
МИА.РФ — это сеть стоматологических клиник в Москве и Санкт-Петербурге. Мы - молодая, но стремительно развивающаяся организация, занимающая лидирующие позиции в различных медицинских рейтингах, включая ПроДокторов. Наша миссия - вернуть тысячам людей здоровье красоту и уверенность. В нашей команде работают высококвалифицированные специалисты, объединенные общей целью — помогать пациентам и создавать для них красивые улыбки. Наш оператор - это человек, который любит общаться и помогать людям. Мы ищем энергичного и отзывчивого оператора call-центра, который станет голосом нашей компании и поможет клиентам записаться на приём к нашим врачам. Какие задачи предстоит выполнять? Проводить обзвон потенциальных пациентов по скрипту. Обработка только горячих лидов - заявки, направленные через сайт; Работа по воронке продаж - презентация услуги клиники, отработка возражений, результат - запись пациента на приём; Выполнение плановых показателей по конверсии и количеству первичных пациентов Работа с расписанием в IDent и CRM-системой АМО. Что для нас главное? Опыт работы в медицинском колл-центре от 1 года (в стоматологии будет хорошим преимуществом); Умение работать по скрипту; Умение работать с возражениями; Базовое понимание воронки продаж и сервиса; Любовь к людям и общению, желание помочь, способность выслушать и сопереживать. Почему мы? Предоставляем обучение и опытного наставника, который поможет легко влиться в работу; Обеспечиваем всё необходимое программное обеспечение; Не устанавливаем потолков в заработке. Ваш заработок зависит только от вас. Что мы предлагаем? Полностью удалённый формат работы; Сменный график работы 2/2, с 10:00 до 20:00 (работа по 10 часов); Заработная плата от 80 000 р. (оклад + премия за каждого пациента); Стабильность. Мы активно растём и развиваемся, у нас амбициозные цели; Дополнительные премии в конце каждого месяца за выполнение поставленных задач. В сопроводительном письме необходимо ответить на следующие вопросы: С каким потоком пациентов вам чаще всего приходилось работать (холодные звонки, лидогенерация)? Сколько входящих звонков в день вы отрабатывали (в среднем)? Если ваш рабочий день закончился, а у вас остались необработанные заявки от пациентов, что вы сделаете?Похожие вакансии