ООО «Сантехника-Онлайн» – крупнейший в России интернет-магазин, предлагающий сантехнику отечественного и зарубежного производства. Обязанности: Работа с рекламациями (претензии) Выполнение задач, поставленных руководством Контроль сроков по ответам по рекламациям (претензии) Разрешение спорных ситуаций и оперативное урегулирование вопросов клиента Требования: Образование высшее Опыт работы от 1 года в сфере работы с рекламациями - обязательно Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, обучаемость Развитые коммуникативные навыки, многозадачность, вежливость Работа с 1С, Excel, Word. Умение выслушать клиента, находить взаимовыгодные выходы в решении спорных вопросов. Условия: Оформление по ТК РФ График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 Возможность карьерного роста Работа в дружной команде профессионалов; Имеются корпоративные скидки для сотрудников; Бурная корпоративная жизнь компании, участие в различных мероприятиях. Работа в динамично развивающейся компании.