Специалист технической поддержки ИТ (2-я линия), станица Марьянская

В крупную международную компанию, лидеру на рынке электроинструмента и садовой техники (PATRIOT) в связи с запуском новых объектов в г. Краснодар (станица Марьянская), требуется Специалист технической поддержки Обязанности: Организация АРМ сотрудников Консультирование и обучение сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и ПО; Диагностика работы устройств и ПО, выявление проблем Проведения комплекса мероприятий по решению задачи: - внутренние сервисы (AD, Exchange, 1C и т.д.) - внешние сервисы (телефония, ЭДО, домены, сайты и т.д.) Ведение всех задач в корпоративной системе ServiceDesk Тех.поддержка и оперативное решение инцидентов. Взаимодействие с 1 и 3 линиями ТП. 2-я линия ТП – это решение задач в рамках вашей ответственности; Документация инфраструктуры, осуществление ретроспективного анализа инцидентов Участие в проектах в качестве технического специалиста Выполнение отдельных поручений руководителя отдела ИТ Требования: Опыт работы на релевантной должности не менее 1-го года Высшее, неоконченное высшее, среднее-специальное образование по технической специальности Опыт работы по ИТ направлению не менее 1 года; Семейство пользовательских операционных систем на уровне администратора локальной системы Принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети Серверные операционные системы на базовом уровне Этика и психология общения с сотрудником при оказании услуг по технической поддержке Правила деловой переписки и делового общения Условия: Полностью официальная зарплата без задержек (выплачивается 2 раза в месяц) ДМС со стоматологией после успешного прохождения испытательного срока Реальные возможности роста и развития в компании - организовано обучение и наставничество Рабочее место по адресу: Марьянское с/п, станица Марьянская, примерно в 900 м. от ориентира по направлению на северо-восток Рабочий день с 9:30 до 18:00