Обязанности: Прием и обработка входящих звонков; Формирование записи клиентов на сервис; Расчет стоимости работ автосервиса;Консультация клиентов по техническим вопросам; Продажа дополнительных услуг автосервиса; Обзвон клиентской базы (теплый, холодный); Разрабатывать предложения по улучшению качества обслуживания имеющихся корпоративных клиентов ОПО; Заниматься разработкой коммерческих предложений для корпоративных клиентов; Осуществлять отслеживание дебиторских задолженностей корпоративных клиентов; Оформлять договора на сервисное обслуживание Вести реестр договоров, в том числе не заключенных Выявлять потребности корпоративных клиентов Ведение и передача закрывающих документов для бухгалтерии Работа с возражениями, с целью записи клиента Требования: Образование: среднее профессиональное или высшее техническое (автомобильное) Уверенный пользователь MS Office, 1С Знание технической части автомобиля Знание программ по подбору запасных частей Знание основных положений закона о защите прав потребителей Обладание знаниями по гарантийной политике Опыт работы у официального дилера будет являться преимуществом Отличные знания устройства автомобилей Знания в области ходовой части, двигателя и трансмиссии автомобиля; Опыт выполнения диагностики и проведения агрегатных ремонтов Высокая скорость и качество выполняемых работ; Стремление к повышению своих профессиональных навыков, Умение работать на электронных площадках, участвовать в аукционах и тендерах Ответственность, исполнительность Условия: График работы:5/2 09:00 18:00 Оформление в соответствии с ТК РФ, соц. пакет; Заработная плата - БЕЛАЯ; Премии по итогам года (13-ая заработная плата); Карьерный рост; Корпоративное обучение; Конкурсы профессионального мастерства; Молодой и дружный коллектив!
Похожие вакансии