Обязанности:
Складно — это IT-компания, предоставляющая автоматизированные решения в области хранения вещей и аренды инструментов. Мы активно открываем новые точки и расширяем функционал продукта. В связи с ростом количества заявок мы находимся в поиске Оператора call-центра (оператора поддержки) на удаленную работу. Мы готовы предложить: Оклад от 32000 до 36000 рублей в месяц (выплаты 2 раза в месяц); Официальное оформление по ТК РФ (оплата больничных, отпусков); Удаленный формат работы; График 2/2 (с 9 до 21); Обучение и наставничество. Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов по тарифам и услугам компании по телефону (НИКАКИХ ХОЛОДНЫХ ПРОДАЖ); Отвечать на сообщения в онлайн-чатах; Помогать клиентам в решении возникающих вопросов; предлагать оптимальные решения, исходя из их потребностей; Регистрировать данные в информационных системах (например гугл-таблицах и нашей crm системе); Верифицировать Клиента (сверка данных в системах). Ты подходишь нам, если Имеешь образование не ниже полного среднего; Коммуникабелен и не боишься принять звонок или сделать его, если потребуется; Владеешь знаниями ПК на уровне уверенного пользователя; Обладаешь четкой дикцией; можешь грамотно, понятно и лаконично излагать свои мысли; Умеешь понять потребности клиента, вежливо донести информацию до него; Умеешь работать по скрипту, устойчив к рутинной работе; Обладаешь самодисциплиной и ответственность, стрессоустойчив. Опыт работы в Call-центре будет твоим преимуществом! Для работы тебе понадобится: Компьютер или ноутбук; мышка; гарнитура; стабильный проводной интернет; место, где не будет лишнего шума. Складно ждет тебя!Похожие вакансии