Обязанности:
Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день В современную развивающуюся стоматологическую клинику ООО «Эталон» требуется сотрудник в штат на полный рабочий день «Администратор». Обязательным требованием для данной вакансии является опыт работы не менее 1 года на релевантной должности. КОГО МЫ ИЩЕМ В НАШ КОЛЛЕКТИВ: С образованием выше среднего профессионального и умением работать с телефоном, компьютером, офисными программами; Владение приятной положительной грамотной речью, психологией убеждения, исполнение технологий и стандартов сервисного обслуживания, умение аргументировать Высокая клиентоориентированность, организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности; Целеустремленность – не ленивый сотрудник, который заранее самостоятельно планирует свой день и делает всё для достижения результата; Высокий уровень активности, ответственности; Системность и точность в действиях; Умение находить подход к самым сложным пациентам и действовать в непредвиденной ситуации; Аналитический склад ума; Желание развиваться и обучаться Эмпатия – сотрудник, умеющий слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию людей; Коммуникабельность - легкость в общении, умение поддержать разговор; Умение работать в команде и помогать её членам; Пунктуальность и исполнительность. НА КАКИХ УСЛОВИЯХ МЫ БУДЕМ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ: Предоставляем социальный пакет; Трудоустройство согласно ТК РФ; Среднемесячный доход Администратора оклад 40 000 руб.+ %от продажи средств гигиены; Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя); Удобный график работы 2/2 Работа в молодой, дружной и развивающейся команде; . ЧЕГО МЫ БУДЕМ ОЖИДАТЬ ОТ АДМИНИСТРАТОРА: Встречать пациентов пришедших в клинику; Координировать пациентов по кабинетам; Доброжелательно и с желанием отвечать на вопросы пациентов; Принимать и обрабатывать входящие звонки пациентов; Подбирать время и записывать пациентов на прием; Производить перезапись вторичных пациентов в случае форс-мажоров; Производить расчетно-кассовое обслуживание пациентов; В совершенстве владеть эквайрингом, онлайн кассой, кассовой дисциплиной и документацией; Оформлять необходимую документацию для пациентов; Организация чистоты и порядка зоны ресепшн; Проверять и организовывать наличие работ от ЗТЛ в клинике; Своевременно подготавливать справки на налоговый вычет для пациентов; Собирать отзывы и обратную связь от пациентов; Предлагать пациентам чай/кофе в зоне ресепшен; Умение сглаживать конфликтные ситуации; Заказывать средства обеспечения клиники офисными товарами.Похожие вакансии