other

Модератор клиентской чат-поддержки

Более недели назад

От 40 000 руб.

Город: Краснодар

Ланин Дмитрий Владимирович

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности: Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения, предотвращение конфликтных ситуаций. Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании. Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам. Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса. Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Требования: Грамотная письменная речь, внимательность к деталям. Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию. Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность. Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме. Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение. Условия: Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности. Официальное оформление и стабильная оплата труда. Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника. Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов. Бонусы за эффективность и улучшение показателей.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124246642

Похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки (чат поддержка)

От 60 000 руб.

Краснодар

Код Подбора

Специалист клиентской поддержки

От 43 000 до 53 000 руб.

Краснодар

Почта Банк

Специалист клиентской поддержки

От 41 000 руб.

Краснодар

Т-Банк

Специалист клиентской поддержки

От 35 000 руб.

Краснодар

Т-Банк

Оператор клиентской поддержки

От 45 000 до 76 000 руб.

Краснодар

LiveDune

Модератор

До 36 600 руб.

Краснодар

Яндекс Команда для бизнеса