other

Модератор клиентской чат-поддержки

31 октября 2024

От 40 000 руб.

Город: Краснодар

Ланин Дмитрий Владимирович

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности: Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения, предотвращение конфликтных ситуаций. Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании. Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам. Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса. Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Требования: Грамотная письменная речь, внимательность к деталям. Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию. Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность. Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме. Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение. Условия: Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности. Официальное оформление и стабильная оплата труда. Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника. Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов. Бонусы за эффективность и улучшение показателей.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124246642

Похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки (чат поддержка)

От 57 000 руб.

Краснодар

Код Подбора

Специалист клиентской поддержки (чат поддержка)

От 60 000 руб.

Краснодар

Код Подбора

Менеджер клиентской поддержки

От 59 000 до 59 000 руб.

Краснодар

Европлан

Оператор клиентской поддержки

От 45 000 до 76 000 руб.

Краснодар

LiveDune

Специалист клиентской поддержки

От 35 000 руб.

Краснодар

Т-Банк

Менеджер клиентской поддержки

От 40 000 руб.

Краснодар

Finstar Financial Group