Обязанности:
Чем тебе предстоит заниматься: Принятием сообщений о возникших инцидентах; Классификацией инцидентов в соответствии с утвержденными стандартами компании; Выполнением оповещения ответственных и заинтересованных лиц путем направления информации по согласованным каналам связи; Осуществлением сбора необходимой информации о возникших событиях, в том числе с запросом информации в ресурсоснабжающих организациях, МЧС, органах местного самоуправления; Осуществлением сбора данных, необходимых для принятия управленческих решений, в том числе с использованием существующих информационных систем и баз данных компании; Внесением данных о возникших событиях в информационную базу ситуационного центра, своевременной актуализацией данных; Созданием и администрированием групп оперативного управления по ликвидации инцидентов; Осуществлением контроля выполнения мероприятий оперативных управлений ответственными лицами; Выполнением запросов на предоставление актуальной информации по осуществлению мероприятий ответственными лицами; Выполнением эскалации процессов предоставления информации и/или выполнением задач ответственными лицами в ходе ликвидации последствий возникших инцидентов. Что мы ждем от тебя: Знание офисных программ (Excel, Word); Умение быстро печатать (от 180-200 знаков в минуту); Опыт работы в диспетчерских службах; Ответственность, коммуникабельность, дисциплинированность, стрессоустойчивость; Быстрая обучаемость. Что мы предлагаем: Сменный график работы из офиса (дневные и ночные смены); Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии; Белую заработную плату и зарплатный проект Сбера, благодаря которому тебе будет доступна льготная ипотека (или рефинансирование существующей) для тех, кто с нами полгода и дольше, а также - бесплатная подписка Прайм+, доступы к онлайн-кинотеатру, аудио-сервисам, аптеке и другим; ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы. Ещё в полис входят онлайн-консультации врачей, страховка для путешественников и другие услуги; Сотрудникам предоставляем нужную технику (ноутбук, мышь, наушники); Условия для профессионального развития и карьерного роста; Комфортные офисы в городах присутствия — с тихой зоной для работы и переговорными для совещаний и мозговых штурмов; Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, внутрисамокатовские конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое.Похожие вакансии