other

Руководитель службы сервиса

Более недели назад

З/П не указана

Город: Краснодар

Байк Центр

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

BIKECENTER – это крупнейшая сеть магазинов по продаже велосипедов, сноубордов, лыж, аксессуаров к ним и многого другого. Мы не просто команда единомышленников - мы большая дружная семья!!! Наш офис находится по адресу: район Яблоновского моста, Дорожная улица, 1Ж. КАКОЙ ВКЛАД ТЫ МОЖЕШЬ ВНЕСТИ: Организация работы и руководство коллективом службы сервиса компании. Оказание услуг сервисного обслуживания (сборка велосипедов, ремонт и обслуживание горных лыж, сноубордов и пр.). Обеспечение качественного гарантийного и постгарантийного обслуживания товаров, реализуемых в магазинах "Байк Центр". Разработка программ и обучение персонала службы сервиса. Разработка и контроль выполнения нормативов по оказанию услуг. Обеспечение ассортимента и контроль качества предоставляемых сервисных услуг клиентам. Консультирование клиентов по вопросам, требующим квалификации на уровне Руководителя службы сервиса. Планирование и составление заявок на приобретение необходимого инструмента и оборудования для службы сервиса. Учет замечаний и пожеланий клиентов, урегулирование претензий клиентов, конфликтных и спорных ситуаций. ЖДЕМ В СВОЮ КОМАНДУ, ЕСЛИ У ТЕБЯ: Опыт работы на руководящей позиции от 3-х лет. Понимание этапов сервисной деятельности, назначения и функциональных возможностей товара. Навыки ремонта, гарантийного, послегарантийного и сервисного обслуживания инвентаря и технически сложных изделий. Организаторские навыки, способность к управлению коллективом. Готовность к командировкам. Эта работа для тебя? ДЕЙСТВУЙ!

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124251479

Похожие вакансии

Специалист службы сервиса

От 100 000 руб.

Краснодар

Sofia Glinova

Сотрудник Службы Сервиса

От 40 000 до 46 000 руб.

Краснодар

EXMAIL

Руководитель садового сервиса

От 52 000 до 90 000 руб.

Краснодар

ИП Синьков В. В.

Руководитель клиентского сервиса

Договорная

Краснодар

Клиника Будь Здоров

Руководитель сервиса (мотоквадротехника)

От 160 000 руб.

Краснодар

Группа компаний Гранд

Менеджер службы клиентского сервиса

От 80 000 руб.

Краснодар

КРАСНОДАРЭЛЕКТРО