Обязанности: Принимать, отрабатывать жалобы и предложения членов клуба Вести отчетности по жалобам, предложениям, положительным отзывам Проводить сервисную работа с членами клуба Работать с отзывами на платформах Яндекс, 2ГИС, Google Контролировать соблюдения стандартов компании сотрудниками Клуба Контролировать размещения актуальной информации на инфополях Клуба Требования: Умеющих устанавливать контакт с клиентом Имеющих навыки отработки жалоб и предложений Умеющих разрешать конфликтные ситуации Умеющих работать с большим объемом информации Знающих ПК на уровне уверенного пользователя, знание 1С (желательно) Обладающих четкой дикцией, грамотной устной и письменной речью Умеющих устанавливать контакт с любым собеседником, производить благоприятное впечатление Имеющих навык быстро находить решение в нестандартной ситуации Стрессоустойчивых, ответственных, клиентоориентированных
Похожие вакансии