other

Руководитель сервисной службы

3 ноября 2024

От 1 000 000 руб.

Город: Краснодар

РусТехно

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Мы занимаемся продажей дорожно-строительной техники, запчастей, дизельных и бензиновых электростанций; строительного оборудования и т. д. Все предлагаемые нами товары имеют гарантированно высокое качество и конкурентоспособные цены. Компания имеет обширную сбытовую сеть. Обязанности: Организация и контроль работы сервисной службы Управление персоналом. Активные продажи сервисных услуг Взаимодействие с другими отделами компании Генерация и обработка лидов компании на сервисные услуги Ведение плановых и разовых продаж Заключение и сопровождение договоров Поддержание деловых отношений с существующими клиентами Ведение переговоров с клиентами на разных уровнях, выстраивание долгосрочных отношений, развитие продаж на закрепленной территории Обеспечение выполнения плановых показателей, ответственность за результат; Управление финансовой и хозяйственной деятельностью филиала. Формирование и управлением бюджетом, отчетность; Проведение и оформление диагностики деффектовки строительной техники; Умение верно и точно устанавливать причину неисправности; Подготовка рекламации на завод -изготовитель и гарантийное обслуживание техники; Претензионная работа с клиентами Грамотное оформление документов и видео-отчетов с комментариями; Участие в разработке регламентирующих документов; Документооборот Работа в системе учета заявок, работа с базой 1С, CRM. Работа с региональными партнерами и подрядчиками, поиск подрядчиков при необходимости; Взаимодействие с другими отделами компании для реализации поставленных задач и целей сервисного отдела. Взаимодействие с инженерным составом: распределение инженеров на объекты выполнения сервисных заявок, организация выезда, контроль выполнения работ, проверка качества; Ведение клиентской базы и управленческой отчетности Инвентаризация смены по кассе и складу регулярно, отчеты. Продажа запасных частей и услуг сервиса; Взаимодействие с маркетологами по рекламе продвижения сервисных услуг и продажи запчастей; Достижение сервисных KPI (загрузка механиков и выработка на 1 механика в месяц) по подразделениям зоны ответственности; Обеспечение оперативной и эффективной коммуникации между центральным офисом и подразделением зоны ответственности. Контроль работы склада Участие в инвентаризации склада Командировки по России Требования: Высшее техническое образование Уверенно пользоваться ПК, желательно знание 1С, работа с диагностическими программами. Опыт работы с клиентами приветствуется Умение читать и разбираться в каталогах с запчастями для подбора клиенту; Опыт работы в продаже запчастей на спецтехнику Отличные коммуникативные и переговорные навыки, умение строить долгосрочные отношения с клиентами; Знание принципов работы ДТС Лидерские качества, многозадачность, высокий уровень самоорганизации, уверенные коммуникативные навыки наличие автомобиля; ориентация на результат, умение работать в условиях высокой конкуренции; Автономность в работе и самостоятельность в принятии решений. Опыт успешного управления командой. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ, соц.гарантии График работы 5/2 с понедельника по четверг, с 9.00 до 18.00 час., в пятницу с 09:00 до 17:00,с перерывом на обед 1 час. Испытательный срок 1 месяц Предоставление сотовой связи Служебный автомобиль, Компенсация ГСМ, Окончательная заработная плата обсуждается с успешным кандидатом по итогам прохождения испытательного срока. Место работы находится по адресу: г. Краснодар, ул. Уральская 222

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124145043

Похожие вакансии

Руководитель сервисной службы

От 160 000 руб.

Краснодар

Тракресурс

Мастер сервисной службы

От 80 000 руб.

Краснодар

ГАЗТЕХНИКА

Координатор сервисной службы

От 100 000 руб.

Краснодар

КАМИ

Инженер сервисной службы

Договорная

Краснодар

ЭкоНиваТехника-Холдинг

Специалист сервисной службы

От 30 000 до 30 000 руб.

Краснодар

Форма

Техник сервисной службы

Договорная

Краснодар

Проф-Инжиниринг