Обязанности:
Авто.ру — это место, где продают и покупают машины. Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев. И нам нужны менеджеры по работе с клиентами, которые помогут сервису становиться лучше с каждым днём. Ваши ключевые задачи: Привлекать профессиональных продавцов автомобилей и приглашать их размещаться на Авто.ру; Развивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами; Совершать звонки по готовым сценариям, предлагая лучшие решения для наших клиентов; Достигать намеченных целей по плановым показателям, ведь ваши результаты – наш общий успех; Обновлять клиентскую базу и отслеживать результаты взаимодействий в CRM-системе. Мы ждем, что вы: Имеете опыт успешных телефонных переговоров с клиентами; Грамотно и уверенно общаетесь, как устно, так и письменно; Вежливы, внимательны к деталям и всегда готовы помочь; Способны работать с большим объемом данных и самостоятельно управлять своим рабочим процессом; Уверенно пользуетесь компьютером и легко осваиваете новые программы. Будет плюсом, если вы: Опыт работы в контакт-центрах, телефонных продажах или телемаркетинге от 6 месяцев; Знания в автомобильной тематике или опыт работы в автомобильной индустрии. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство – никаких рисков, только стабильность; Удаленный формат работы – всё, что нужно, это стабильный интернет и тихое рабочее место; Компенсация расходов на интернет, IP-телефония; Сменный график 2/2 с 09:00 до 21:00 по московскому времени; Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня; Фиксированный оклад 35000 рублей и ежемесячные премии до 35000 рублей (до вычета налога); Дружную команду профессионалов, готовых делиться опытом и поддерживать на каждом этапе.