Ведущий специалист-эксперт отдела по рассмотрению обращений граждан и документооборота

Обязанности: - Обобщать сведения о количестве и характере поступивших обращений граждан, подготовка справок, аналитических материалов, статистической отчетности по обращениям граждан - Рассматривать обращения граждан по вопросам, входящим в компетенцию отдела, направлять ответы заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок - Перенаправлять обращения по компетенции в органы государственной власти, местного самоуправления, должностным лицам. - Осуществление контроля за сроками рассмотрения обращений граждан -Подготавливать проекты писем, касающихся деятельности отдела, на рассмотрение начальника отдела - С предварительного уведомления начальника отдела запрашивать и получать от должностных лиц (сотрудников) Управления и территориальных отделов документы, справки и иные сведения, необходимые для выполнения отделом обязанностей в соответствии с возложенными на него функциями. - Проводить проверки работы с обращениями граждан в территориальных отделах Управления и доводить результаты проверок до сведения начальника отдела для принятия соответствующих мер. - Прием звонков, поступающих в Общественную приемную от граждан Требования: высшее образование по профилю «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент», «Управление персоналом»,«Юриспруденция». Условия: предоставляются основные гарантии, предусмотренные ст.52,53 Федерального закона № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации". должность государственной гражданской службы, замещение вакансии на конкурсной основе, (Федеральный закон № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации". Замещение вакантной должности гражданской службы на конкурсной основе