В связи с расширением гарантийного отдела, мы нуждаемся в инженерах по гарантии!РАБОТА ИЗ ОФИСА! ОФИС НАХОДИТСЯ В ЦЕНТРЕ АДЛЕРА! Международная компания WHITE SIBERIA – является производитель электротранспорта и мото транспорта. Являемся лидером этой отрасли. Наша компания находится в таких странах как Россия, Кыргыстан, ОАЭ, Китай , Беларусь, Казахстан. Обязанности: Участие в проведении диагностики по жалобам Клиента, в том числе ходовых испытаниях; Принятие и согласование решения о признании неисправности техники гарантийным случаем; Вносить данные и работать в CRM системе и 1С Фиксация и сбор фото, видео, аудио и иных материалов, свидетельствующих о наличии производственного недостатка Ведение учета гарантийных случаев, ведение документооборота Анализ причин возникновения неисправностей Взаимодействие с клиентом по согласованию гарантийных ремонтов Формирование заявки и отслеживание сроков поступления необходимых для проведения гарантийного ремонта материалов и запасных частей; Оформление рекламаций по гарантийному ремонту в соответствии с требованиями гарантийной политики производителя; Оформление, хранение, утилизация рекламационных деталей Следить за сроками проведения гарантийного ремонта, взаимодействие с руководителем мастерской по вопросам приоритетных гарантийных ремонтов Требования: Среднее техническое/высшее техническое образование (желательно); Знание технического устройства и технологии ремонта автомобилей; Грамотная речь; Аналитические способности; Быстрое обучение и усвоение новой информации; Преимуществом будет опыт работы инженером по гарантии или диагностом; Личные качества: ответственность, внимательность, аккуратность. ПК – уверенный пользователь, знание Битрикс 24 и 1С (будет преимуществом) Условия: График работы – 5/2, с 9 до 18; Место работы: центр Адлерского района. Уровень заработной платы – от 70 000 руб.(обсуждается с успешным кандидатом) Современные и комфортные условия труда; Корпоративное обучение (курсы, тренинги); Дружный коллектив.
Похожие вакансии