Обязанности: Организация взаимодействия с подразделениями технической поддержки; Проверка/подтверждение/отклонение подозрений на массовую проблему в информационных системах; Регистрация и контроль решения сетевых инцидентов; Анализ на наличие массовой проблемы на сетях и средствах связи. Требования: Образование высшее; Опыт работы в области телекоммуникаций от 1-го года; Знание сетевых технологий PON, Ehernet, xDSL и сетевых моделей OSI, TCP/IP. Приветствуются сертификаты о прохождению курсов по DWDM/SDH, курсы английского языка, а так же выпускники ВУЗов последних курсов специальностей Инфокоммуникационные технологии и системы связи. Условия: Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить своё мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться; Стабильный и прозрачный доход от 50760₽ с первого месяца: оклад + ежемесячные премии + годовой бонус; Сменный график работы: 2/2 или 1/3; Адрес офиса: г. Краснодар, ул. Красная, д. 59; Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Бесплатное обучение: профильная переподготовка и конференции за счёт компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары; Медицинская страховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтёрство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.