Обязанности:
«Кубань Инструмент» - ведущий ритейлер профессионального электроинструмента, садовой техники, строительного оборудования и расходных материалов. В настоящее время у нас 23 магазина, отдел прямых продаж, интернет-магазин и специализированный сервисный центр. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в стабильной компании, официальное трудоустройство по ТК РФ. Удобный график работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (выходные сб/вс). Достойную заработную плату и своевременную выплату 2 раза в месяц. Бесплатное корпоративное обучение. Работу в стабильной компании с дружным коллективом. НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ: Активная жизненная позиция и нацеленность на результат. Грамотная речь и коммуникабельность. Пунктуальность, системность и ответственность. Стрессоустойчивость. Знание регламентов гарантийного взаимодействия с покупателями и поставщиками. Опыт работы в сервисном центре. Владение офисными программами и 1С. ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ: Организация и контроль работы сотрудников сервисного центра. Обеспечение своевременной приёмки, диагностики, ремонта товаров. Оптимизация деятельности сервисного центра с целью уменьшения временных и материальных затрат на проведение ремонтов. Организация и ведение документооборота по гарантийным процедурам. Организация профессионального консультирования клиентов в сервисном центре, в целях повышения качества предоставляемых услуг. Участие в проведении гарантийного аудита, принятие технических решений, проведение технических экспертиз. Контроль качества проведения гарантийных и не гарантийных ремонтов. Своевременное оформление и сдача отчетных документов. Анализ отчетов по Заказ-нарядам. Организация и контроль ведения склада и продаж запчастей. Место работы: г. Краснодар, ул. Уральская 87.