Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по выдаче и приему автомобилей

О компании:Мы — компания, предоставляющая услуги проката премиальных автомобилей и кабриолетов в Сочи. Наши клиенты — это те, кто ценит комфорт, стиль и высокий уровень сервиса. В связи с расширением, мы ищем в свою команду **Менеджера по выдаче и приему автомобилей**, который будет ответственен за взаимодействие с клиентами на этапах получения и возврата автомобилей. Обязанности: - Встреча клиентов при выдаче и приеме автомобилей, поддержание высокого уровня сервиса.- Проверка состояния автомобилей перед выдачей и после возврата (внешний вид, техническое состояние).- Оформление необходимых документов (договоры аренды, акты приема-передачи).- Проведение инструктажа для клиентов по использованию автомобиля (функции, правила эксплуатации).- Контроль за наличием всех необходимых аксессуаров (документы, ключи, навигаторы, детские кресла и т.д.).- Взаимодействие с технической службой компании для своевременного обслуживания автомобилей.- Решение возникающих вопросов и урегулирование спорных ситуаций с клиентами при необходимости.- Ведение отчетности по выданным и принятым автомобилям. Требования: - Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (опыт в сфере аренды авто будет преимуществом).- Знание автомобильного устройства на уровне пользователя.- Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность.- Внимательность к деталям, ответственность.- Умение оперативно решать вопросы и предлагать решения.- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (будет плюсом). Условия труда: - График работы: 2/2 (сменный график), с 9:00 до 21:00.- Официальное трудоустройство: По ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные.- Заработная плата:-Фиксированная часть: 45 000 – 60 000 рублей в месяц (в зависимости от опыта).-Бонусы: Ежемесячные бонусы по итогам работы и качеству обслуживания клиентов.- Дополнительные условия:- Обучение и развитие за счет компании.- Компенсация мобильной связи.- Возможность карьерного роста в компании. Мы предлагаем:- Интересную работу с премиальным автопарком.- Дружный и профессиональный коллектив.- Возможность профессионального и карьерного роста.- Комфортные условия труда и достойную оплату. Если вы любите автомобили и стремитесь работать в динамичной среде с высоким уровнем сервиса, отправляйте свое резюме!