Обязанности:
Paylate – финтех сервис, позволяющий оплачивать товар в рассрочку на онлайн и офлайн площадках. Paylate входит в холдинг Finstar Financial Group, существует на рынке С 2012 года Paylate успешно и динамично развивается на рынке, сохраняя безупречную репутацию и поддерживая стабильные партнерские отношения с Finstar Financial Group. Компания развивает кредитные продукты POS, кредиты наличными и Оплата частями для более 3 000 компаний- партнеров (в т.ч. Аэрофлот, Ozon Travel, Hoff, Tele2, Аскона). Сейчас мы ищем к себе в команду: менеджера клиентской поддержки. Вам предстоит : Обработка входящей линии поддержки и совершение исходящих вызовов клиентам (без поиска и БЕЗ ПРОДАЖ) по следующим направлениям: Консультация клиентов по продуктам компании (производство оплаты на сайте сервиса, ответы на вопросы по заявкам и условиям) Помощь в завершении оформления уже поданных заявок (заполнение анкеты, подписание Договора об использовании сервиса, загрузка документов в личный кабинет пользователя) Что мы ценим: Желание работать и развиваться в направлении клиентского сервиса: обслуживание, консультирование, сопровождение. Опытный пользователь ПК. Грамотную и деловую речь. Навык ведения переговоров, умение убеждатьМы предлагаем Оформление по ТК РФ Удаленный формат работы ДМС включая стоматологию График работы 2/2 Старт карьеры для начинающих специалистов и развитие для сотрудников с опытом Корпоративное обучение и профессиональные тренинги Возможность профессионального, карьерного (как горизонтального, так и вертикального) и финансового роста в компании Будет плюсом опыт работы на вакансиях: оператор колл-центра, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер по работе с партнерамиПохожие вакансии