Обязанности: Осуществлять сопровождение и техническую поддержку систем в соответствии с соглашением об уровне сервиса (SLA) и требованиями заключенных договоров по направлению деятельности отдела; Обеспечение бесперебойного функционирования прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов по назначенным Руководителем направлениям; Выполнение работ по оказываемым Заказчикам услугам в рамках заключенных договоров в части компетенций подразделения; Своевременно и качественно выполнять возложенные обязанности, в том числе требования Руководства; Предоставлять Руководителю запрашиваемую им информацию, связанною с деятельностью Работника; Оказывать консультационные услуги по корректности классификации обращений; Оказывать консультации по поддерживаемым системам документооборота; Выполнять запросы на обслуживание, инциденты и запросы на изменение в соответствии с соглашением об уровне услуг (SLA). Требования: Высшее/неоконченное высшее техническое образование; Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office); Знание основы языка запросов к СУБД SQL; Знание работы по установке прикладного программного обеспечения; Опыт эксплуатация приложений и консультирование пользователей. Условия: Оформление в штат в соответствии с ТК РФ. "Белая" заработная плата (обсуждается индивидуально), а также годовое премирование по итогам работы. График работы сменный: с 8 до 8 часов по графику сутки/трое. ДМС с первого дня оформления на работу. Корпоративная мобильная связь. Внутренний университет. Социальные льготы (спортивные мероприятия, санаторно-курортное лечение). Корпоративная электронная библиотека. * Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании
Похожие вакансии