Работа в Ростелеком – это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития! А ещё Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, давать людям качественные цифровые сервисы. Обязанности: обеспечение мониторинга оборудования телефонных сетей (всех уровней); анализ аварийных сообщений от систем мониторинга оборудования телефонных сетей, выяснение причин аварии, оценка объёма потерь на сетях и ограничение сервисов (в том числе и возможных); осуществление непосредственного участия и взаимодействия с подразделениями Общества при устранении аварийных ситуаций; оформление в оперативном порядке заявок на проведение АРНР; организация и контроль решения Инцидентов в системе ТТМ; оперативное взаимодействие с технической поддержкой производителей оборудования и ПО при решении инцидента (открытие кейсов); проведение оповещений и информирования ответственных подразделений об аварийной ситуации на оборудовании КС; контроль за проведением РНР и АВР в т.ч. во время проведения запретов работ на сети; определение, в случае необходимости замены неисправного оборудования, местоположения ЗИП; взаимодействие со смежными подразделениями КЦ, РФ; развитие систем мониторинга в ЗО подразделения; проведение аналитики работы и оптимизации систем мониторинга с целью повышения качества и оперативности работы подразделения. Требования: Высшее образование; Опыт работы в сфере связи от 3 лет; Технический английский; Предпочтение отдается кандидатам обладающим специалицированными навыками и заниями по комутационному оборудованию. Условия: Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться; Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные и годовые премии; Пятидневная рабочая неделя с 9.00-18.00; Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Медстраховка после испытательного срока (ДМС), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.