Обязанности:
БЕЗ приема входящих звонков, регистрация и классификация заявок, полученных по различным каналам связи; Решение типовых инцидентов, происходящих на сети; Мониторинг ИТ-инфраструктуры и обработка инцидентов мониторинга; Взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений в рамках решения различных ситуаций Заказчиков; Соблюдение сроков обработки заданий по технической поддержке клиентов, услуг ШПД/IPTV. Требования: Умение доходчиво и вежливо излагать свои мысли в устном и письменном виде; Желание приобрести навыки и практический опыт; Приветствуется опыт работы в подобной сфере. Условия: График работы: 2/2 , 12 часов смена Официальное оформление - согласно ТК РФ; Заработная плата по результатам собеседования; Адрес офиса: г. Краснодар, ул. Российская 341/1.Похожие вакансии