Обязанности:
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее. Чем предстоит заниматься: оказывать сервисную поддержку действующим клиентам из госсектора; принимать и обрабатывать заявки; консультировать клиентов по вопросам обслуживания (продукты, тарифы, счета, оплата); решать спорные вопросов, работать с претензиями; работать с документацией и отчетностью. Что мы ждем от кандидата: опыт ведения деловых переговоров; знание документооборота (договор, счет, счета-фактуры и акты); опыт работы с любой CRM (автоматизированной системой управления клиентами) будет преимуществом. Что мы предлагаем: оформление по трудовому договору в штат компании; оклад руб. + квартальная премия; график 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница - сокращенный день; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # Корпоративные # Клиенты # Обслуживание # Консультирование # Госзаказчик # Сервисное обслуживание # B2GПохожие вакансии