Обязанности:
Клиника Екатерининская ищет в свою команду амбициозного и нацеленного на результат руководителя группы колл-центра! Ваши задачи: Работа с сотрудниками в группе ( 10-15 человек в подчинении): прослушивание звонков, работа над ошибками, обучение, корректировка работы; Быть в курсе жизненной ситуации сотрудников группы, поддерживать, мотивировать на результат; Информационная поддержка подразделения - корректировка поступающей информации, формирование ее для сотрудников; Работа со сложными ситуациями у пациентов - решение сложных кейсов, помощь пациентам. Взаимодействие с врачами клиники; Составление отчетов по сотрудникам всей группы. Мы предлагаем: Оформление согласно ТК РФ; Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек ( оклад плюс премия по результатам работы); График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00 (СБ и ВС выходные); Место работы: ул. Кондратенко 4; ул. Кожевенная, 36; Скидка сотрудникам на услуги Клиники до 20%. Наши ожидания: Образование (среднее специальное или высшее); Обязателен опыт работы оператором/специалистом колл-центра от 6 месяцев; Доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми; Стрессоустойчивость, эмпатия, многозадачность; Способность ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях; Уверенный пользователь ПК; Готовы рассмотреть кандидатов без опыта на руководящей должности, но амбициозных, ответственных, с желанием расти и развиваться в данном направлении! Спасибо за отклик! Похожие вакансии
Менеджер по работе с хирургическими операциями (ул. Кожевенная, 36)
От 70 000 до 75 000 руб.
Краснодар
Клиника Екатерининская
Медицинская сестра/Медицинский брат (ул. Николая Кондратенко 4)
От 60 000 руб.
Краснодар
Клиника Екатерининская