other

Проектный менеджер (Support клиентского сервиса)

21 ноября 2024

От 80 000 до 96 000 руб.

Город: Краснодар

МАГНИТ МАРКЕТ

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

«Магнит OMNI» — одна из самых динамично развивающихся компаний на рынке электронной коммерции. У нас есть и все преимущества стартапа, и безусловная поддержка большого «Магнита». В 2023 году к нам присоединилась драйвовая команда из Delivery Club, Яндекса, Самоката, Озона и других топ-компаний е-ком-рынка, и теперь мы вместе развиваем «Магнит Доставку», «Магнит Плюс» и «Магнит Маркет». Работать с нами — значит расти профессионально и личностно в мощной открытой команде среди тех, кому откликаются наши ценности и принципы. Интересно? Тогда откликайтесь! Мы предлагаем: работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться; участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы; возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также бесплатные развивающие курсы; скидки «Магнит Primezone»: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию; надежную страховку и внимание к здоровью: после испытательного срока оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи. график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, полностью удалённый формат работы. ​​​​​​ Что нужно будет делать: вести проекты клиентского саппорта розничных покупателей и программы лояльности; собирать и систематизировать требования от бизнес и продуктовых заказчиков; коммуницировать с бизнес заказчиками, Product, контрагентами и иными кросс-функциональными командами; выдвигать и проверять эффективность гипотез о развитии проектов. Что мы от вас ожидаем: у вас есть Опыт работы проектным менеджером в сфере операционки клиентского саппорта/контактных центров - от 2х лет; вы уверенный пользователь Confluence, Jira, Miro, draw.io, продукты MS; у вас есть опыт оптимизации операционных бизнес-процессов; вы умеете расставлять приоритеты и соблюдать дедлайны; вы умеете выстраивать коммуникацию с командой.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 122557538

Похожие вакансии

Менеджер клиентского сервиса

От 50 000 до 60 000 руб.

Краснодар

АвтоСпутник

Менеджер клиентского сервиса

От 51 000 руб.

Краснодар

Автомир

Менеджер службы клиентского сервиса

От 80 000 руб.

Краснодар

КРАСНОДАРЭЛЕКТРО

Менеджер клиентского сервиса (бухгалтер)

От 60 000 руб.

Краснодар

Завод РЕФ авто

Специалист клиентского сервиса

Договорная

Краснодар

Специализированный застройщик ССК

Специалист клиентского сервиса

От 23 000 руб.

Краснодар

Ростелеком Контакт-центр