Обязанности: встреча, размещение и регистрация гостей; бронирование номеров; работа с кассовым аппаратом и терминалом по банковским картам; консультирование гостей об услугах гостиницы; прием и распределение входящих звонков и документации; составление итоговых отчетов за смену; решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции; координирование внутренних служб гостиницы. Требования: опыт работы в сфере гостиничного бизнеса приветствуется; уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel); знание английского языка приветствуется; коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость; умение работать в режиме многозадачности; наличие действующей медицинской книжки желательно, но можно сделать при оформлении на работу; знание делового этикета, умение общаться по телефону, грамотная речь; желание развиваться в гостиничной индустрии. Условия: график 2/2 с ночными сменами; предоставляется проживание; оформление по ТК РФ; своевременная выплата заработной платы; заработная плата 45000 рублей.
Похожие вакансии