Обязанности:
Магнит — это сеть из почти 29 тысяч розничных магазинов по всей России и за рубежом. Чтобы товары вовремя попадали на полки, а магазины без сбоев обслуживали миллионы покупателей, нужна сложная IT‑система, которую развивает Magnit Tech.Сейчас наша команда в поиске Специалиста сопровождения пользователей бэкофисов нашей компании (торговые точки не поддерживаем). Задачи: осуществлять прием звонков и регистрацию запросов, консультирование по техническим вопросам и взаимодействию с ответственными за выполнение поставленных запросов; подключать и настраивать компьютеры, мобильные устройства, оборудование; осуществлять подключение компьютеров, мобильных устройств, оборудования и решать проблемы с удаленным подключением; осуществлять настройки операционной системы; осуществлять настройки программного обеспечения; формализовывать и маршрутизировать запросы; управлять личными и групповыми почтовыми ящиками, почтовыми рассылками, квотами. Стек: Windows, MS Office, AD(junior), DNS, DHCP, Wi-Fi Ожидания: навык работы с ИТ-оборудованием, оргтехникой в роли технического специалиста; навык локализации и решения сбоев в работе программного обеспечения; навык аппаратного ремонта и диагностики ИТ-оборудования; знание десктопных и мобильных операционных систем (Windows (обязательно), MacOS, iOS, Android (желательно)); знание современного ИТ-оборудования; навык администрирования ОС Windows; навык разработки методологических материалов\инструкций; навык управления проблемами; навык работы с средствами удаленного управления; навык проведения переговоров; навык формирования отчетности под разные потребности; навык работы с большими массивами данных; базовые навыки написания скриптов (PS, vbs, cmd) (приветствуются) Если твой опыт менее года и ты хочешь попробовать свои силы на данную вакансию, то мы с радостью рассмотрим твою кандидатуру! Мы предлагаем: работа в аккредитованной ИТ компании - ООО ИТМ; работа в максимально уютном офисе в Краснодаре; конкурентоспособная заработная плата (обсуждается индивидуально); график работы 5/2; обучение и участие в конференциях; дружеская атмосфера и поддержка команды; возможность проведения и участия в митапах, хакатонах, где есть возможность познакомиться с работой других подразделений; корпоративные скидки и программа лояльности; ДМС; корпоративная техника.Похожие вакансии