Обязанности:
Demokrat - это крупнейшая франчайзинговая сеть стоматологических клиник. Мы представлены во многих регионах России, а также в странах СНГ . Наша миссия: чтобы каждый человек, в России и странах СНГ смог позволить себе красивую и здоровую улыбку в комфортных клиниках по демократичным ценам! За 2023 год выручка сети составила более 1,4 млрд рублей Почему стоит выбрать нас : У нас стабильная работа в федеральной сети, прозрачная система мотивации, достойный уровень зарплаты, высокий трафик пациентов, современное оборудование и материалы, постоянный профессиональный рост каждого сотрудника, командообразующие мероприятия. Почему открыта вакансия: Для того чтобы улучшить плановые показатели и качество сервиса нам нужно больше продуктивных, профессиональных, замотивированных на результат и достойный заработок сотрудников. Администратор - это голос и лицо клиники. Основной целью работы администратора является приход пациента в клинику, эффективное общение, грамотная презентация услуг, перезапись пациентов, отработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов. Что мы предлагаем: Среднемесячный доход: от 50 000 (Сумма за выход+ KPI) Качество услуг за которое не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90% Пошаговая система адаптации на GetCourse, поддержка управляющей компании на всех этапах, индивидуальный план развития, чат обмена опытом Бесплатное обучение новому продукту и прокачка навыков SoftSkills Удобный график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 Бесплатный доступ к платформе обучения Demokrat ( курсы, тренинги, вебинары, база знаний и корпоративная библиотека) Развитая корпоративная культура (корпоративы, конкурсы, поощрения) Новая , современная, красивая клиника с удобной локацией Карьерный рост до куратора клиники Что предстоит делать: Работа с входящим трафиком пациентов (первичных/вторичных) Ведение расписания докторов Проведение расчетно-кассовых операций Входящие/исходящие звонки (запись на прием) Работа в AMOCRM/ IDENT (обучение предоставляется) Работа по скриптам Повышение лояльности пациентов (сбор отзывов) ОтчетностьНаши пожелания: Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе Полная занятость Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах Готовность к изучению нового продукта (скрипты, программа, терминология, прайс) Опыт работы со звонками Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и мы с обязательно свяжемся с Вами!Похожие вакансии