Обязанности:
Команда сопровождения партнеров Яндекс Смен осуществляет коммуникацию с клиентами онлайн платформы для занятости и помогает партнерам найти исполнителей под задачи бизнеса, ищет целеустремленного и внимательного сотрудника. Что нужно делать: собирать информацию от клиентов по запросам сервиса; заниматься мониторингом показателей торговых точек; обучать работе директоров на новых торговых точках; консультировать клиентов по работе сервиса; заниматься поиском решений, которые приведут к росту публикаций смен; вести отчетность и работу с инструментами корпоративной системы; регулярно общаться с директорами торговых точек по телефону. Мы ждем, что ты: знаком с CRM системами, Excel; готов выполнять поставленные KPI; любишь общаться с клиентами; уверенный пользователь ПК; владеешь грамотной устной и письменной речью. Будет плюсом: имеешь опыт работы в ведении партнеров от 6 месяцев. Условия: удаленный формат работы (в режиме home-office); официальное трудоустройство по ТК РФ; график 5/2 и полный рабочий день; обучение и наставничество в процессе работы; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса; работу в сплоченной команде профессионалов.Похожие вакансии