Обязанности:
Самокат — это онлайн-магазин, который есть в более чем 60 городах России. Мы привозим продукты, товары для дома и косметику и дарим нашим клиентам то, чего всегда не хватает — время. Чтобы сделать заказ в Самокате, нужно собрать товары в корзину в приложении, оплатить их, и уже через 15-30 минут курьер принесёт всё самое нужное.Наши главные ценности — это команда, время и устойчивость. Мы ценим каждого, кто работает и сотрудничает с нами, быстро адаптируемся к изменениям и относимся друг к другу уважительно и на равных. Сейчас в нашем штате более 8 000 сотрудников, а заказы по всей стране доставляют более 30 000 курьеров-партнёров.Чем тебе предстоит заниматься: Принятием сообщений о возникших инцидентах. Классификацией инцидентов в соответствии с утвержденными стандартами компании. Выполнением оповещения ответственных и заинтересованных лиц путем направления информации по согласованным каналам связи Осуществлением сбора необходимой информации о возникших событиях, в том числе с запросом информации в ресурсоснабжающих организациях, МЧС, органах местного самоуправления Осуществлением сбора данных, необходимых для принятия управленческих решений, в том числе с использованием существующих информационных систем и баз данных компании Внесением данных о возникших событиях в информационную базу ситуационного центра, своевременной актуализацией данных. Созданием и администрированием групп оперативного управления по ликвидации инцидентов. Осуществлением контроля выполнения мероприятий оперативных управлений ответственными лицами. Выполнением запросов на предоставление актуальной информации по осуществлению мероприятий ответственными лицами. Выполнением эскалации процессов предоставления информации и/или выполнением задач ответственными лицами в ходе ликвидации последствий возникших инцидентов. Что мы ждем от тебя: Знание офисных программ (Excel, Word). Умение быстро печатать (от 180-200 знаков в минуту). Опыт работы в диспетчерских службах. Ответственность, коммуникабельность, дисциплинированность, стрессоустойчивость. Быстрая обучаемость. Что мы предлагаем: Сменный график; Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии; Белую заработную плату и зарплатный проект Сбера, благодаря которому тебе будет доступна льготная ипотека (или рефинансирование существующей) для тех, кто с нами полгода и дольше а также бесплатная подписка СберПрайм+ и доступ к сервисам экосистемы: Okko, СберМобайл, СберЗвук и другие; ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы. Ещё в полис входят онлайн-консультации врачей, страховка для путешественников и другие услуги; Сотрудникам предоставляем нужную технику (ноутбук, мышь, наушники); Условия для профессионального развития и карьерного роста; Комфортные офисы в городах присутствия — с тихой зоной для работы и переговорными для совещаний и мозговых штурмов; Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, внутрисамокатовские конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое.Похожие вакансии
Диспетчер оперативно-диспетчерской группы Северского РЭС
От 59 500 до 71 170 руб.
Краснодар
Россети Кубань
Ведущий инженер по оперативной работе
От 79 000 руб.
Краснодар
ФИЛИАЛ ПАО "РОССЕТИ" - КУБАНСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ МАГИСТРАЛЬНЫХ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ
Ведущий инженер по оперативной работе
От 80 000 руб.
Краснодар
ФИЛИАЛ ПАО "РОССЕТИ" - КУБАНСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ МАГИСТРАЛЬНЫХ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ