Администратор стойки информации (ТРК Галактика)

Обязанности: Приветствие гостей ТРК "ГАЛАКТИКА" на стойке информации. Предоставление справочной информации клиентам и арендаторам по ТРК "ГАЛАКТИКА", консультирование посетителей. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с посетителями. Участие в проведении рекламных и маркетинговых акциях, проводимых ТРК. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Разнос и обработка корреспонденции арендаторам. Осуществляет комплекс мероприятий по предоставлению услуг телефонной коммутации между клиентами, арендаторами и сотрудниками предприятия (в том числе, прием-переадресация звонков, работа со справочной базой). Подготовка отчетности по текущей работе в рамках своей компетенции (обратная связь от гостей ТРК). Контроль работы с арендаторами, фиксация замечаний в чек листе, контроль исполнения требований. Выполнение распоряжений и поручений административного управляющего в пределах своих компетенций. Требования: опыт в аналогичной должности приветствуется; образование среднее профессиональное, высшее; презентабельный внешний вид; личностные качества: трудолюбие, коммуникабельность, сдержанность, умение расположить к себе, приветливость, вежливость, корректность, грамотная речь, пунктуальность, опрятность, внимательность к деталям, исполнительность, умение работать в коллективе. Знание ПК. Условия: Официальное трудоустройство и соц. пакет по ТК РФ. Своевременные выплаты зарплаты 2 раза в месяц. График работы: 2/4 с 10.00 до 22.00 Место работы: ТРК "ГАЛАКТИКА", г. Краснодар, ул. Уральская, 98/11 корпоративное такси.