Вакансия открыта в подразделении: ООО "РусГазБурение-Сервис" Обязанности получение, исполнение, перераспределение заявок по работе пользователей с информационными системами (почта MS Outlook и Lotus Notes, мессенджеры, 1С, порталы Bitrix, IP телефония, офисные приложения, серверы терминалов и т.п.) и техническими проблемами (доступ в сеть, неисправность ПК или периферии); удаленное подключение к печатающей-сканирующей оргтехнике, контроль замены расходных материалов. Удаленная диагностика СКС (пинг, трасерт, ДНС); обслуживание систем видеоконференций (помощь в подключении). Требования опыт управления заявками 1,2-линия ( Service Desk); опыт работы в системах учёта, обработки, мониторинга и распределения заявок пользователей (RedMine, 1С ITIL); уровень владения ОС Windows, пакета MS Office на уровне продвинутого пользователя. Желателен опыт работы с Lotus Notes. опыт поддержки пользователей 1С (ДО, Бухгалтерия, Кадры); базовые знания построения локальной вычислительной сети, WiFi. Понимание устройства ПК, возможных неисправностей комплектующих. Опыт работы с сетевыми сканирующе-печатающими устройствами; опыт работы с IP телефонией на уровне пользователя; опыт работы в компании от 300 компьютеров более года; опыт написания пользовательских инструкций, составления отчетов.Необходимые качества: обучаемость, желание работать в команде, стрессоустойчивость, коммуникабельность, отсутствие противопоказаний к работе по медицинским показателям, опрятный внешний вид. Условия официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ; выплаты заработной платы 2 раза в месяц; ДМС после прохождения испытательного срока; компенсация питания; возможность реализовать свой потенциал в компании, являющейся локомотивом экономики всей страны; график работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45); место работы: г. Краснодар, Северная улица, 490, БЦ Кутузовский
Похожие вакансии