Обязанности: верификация задач, идущих с первой линии поддержки по системам в зоне ответственности (АБС, ДБО, CRM и тп); декомпозиция поступающих задач и назначение их на непосредственных исполнителей; привлечение для выполнения задач необходимых ресурсов: аналитиков, специалистов 2 и 3 ЛП; контроль хода исполнения подзадач. Требования: высшее техническое образование; желателен руководящий опыт в ИТ направление; знание SQL; отличные коммуникативные навыки; умение анализировать ситуацию и принимать решения по оптимизации процессов; способность быстро переключаться между задачами. Условия: стабильная заработная плата по результатам собеседования; оклад + квартальная премия + годовой бонус; ДМС; оформление по ТК РФ; комфортное рабочее место, кофемашины с бесплатным кофе; льготные условия на приобретение жилья; возможность прокачать свои компетенции, работая в команде профессионалов + корпоративное обучение; возможность карьерного роста; льготные путевки в лагеря детям на побережье; подарки детям на новый год, билеты в театр и другие активности.