Обязанности:
Здравствуйте! Мы – команда профессионалов 3Z Офтальмология (ООО "Три-З"). Мы являемся крупнейшей федеральной сетью офтальмологических клиник в России. 3Z – это хирургические клиники в Москве, Краснодаре, Перми, Ессентуках, Ми более Махачкале и более 30 диагностических центров в девяти регионах России. Мы позиционируем себя как прогрессивную офтальмологию. Для работы нашей медицины мы используем диагностическое и хирургическое оборудование последнего поколения от лидирующих мировых производителей. Более 20 лет мы оказываем высококвалифицированную помощь пациентам (детям и взрослым). 3Z несет в себе уникальные ценности и культуру отношений с пациентами, что позволяет нам оказывать офтальмологические услуги, которым нет аналогов. В связи с большим объемом звонков нам требуются несколько новых операторов колл-центра. ОБЯЗАННОСТИ: Обработка обращений (только "горячие" входящие звонки), через разные каналы коммуникаций, поступающие в колл-центр Компании Консультация клиентов (потенциальных и настоящих пациентов клиники) по поступающим запросам Запись новых и настоящих пациентов на прием врача, диагностику, различные процедуры по офтальмологическому направлению Способствование формированию положительной репутации Компании ТРЕБОВАНИЯ: Знание ПК, навыки быстрой печати Коммуникабельность Умение работать в режиме многозадачности. Желание и стремление к получению новых знаний и навыков Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, которым может быть интересна медицинская тематика Условия: Оформление по ТК РФ, полностью официальный доход (выплаты на б/карту дважды в месяц) Общий доход может составлять до 50 тысяч рублей после вычета налогов (оклад + премия), после первого года работы и далее - надбавки за выслугу лет Корпоративное обучение при трудоустройстве, наставничество в рамках дальнейшей работы Сменный график 5/2 дней, плавающие выходные Комфортный офис по адресу г. Краснодар улица Красных Партизан, 34. Скидки на медицинские услуги нашей Компании для Вас и Вашей семьи (до 6 человек) Стабильная компания, дружественный коллектив, хорошие условия труда Есть возможности для профессионального развития в Компании (включая перевод в другие подразделения)