Обязанности:
ITCOM — аккредитованный Удостоверяющий центр, оператор ЭДО, оператор узла распределенного реестра ФНС, аккредитованный Минтрансом оператор ИС ЭПД, лицензии ФСБ и ФСТЭК. Многопрофильная ИТ-компания федерального уровня, поставляющая комплексные цифровые решения для автоматизации бизнеса любого масштаба. Основана в 2011 году в г. Краснодар, где и сейчас расположен В данный момент времени мы находимся в поисках увлеченного своим делом Инженера поддержки проектов! Вам предстоит решать следующие задачи: Работать с клиентскими обращениями (прием обращений по почте/телефону); Осуществлять мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передавать запросы на следующие уровни поддержки; Участвовать в процесах тестирования продукта и приемки задач от команды разработчиков; Заниматься администрированием таких сущностей как: пользователь, организация и их группы; Прорабатывать вопросы использования МЧД с информационными системами, порталами. Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если вы: Имеете техническое образование не ниже среднего специального; У вас есть опыт работы в аналогичной сфере (будет являться преимуществом); Вы уверенный пользователь ПК, офисного пакета (Excel, Word, Outlook); Умеете работать в команде, нацелены на результат, у вас развитые коммуникативные навыки; У вас есть желание совершенствовать свои навыки. Наши условия: Стабильность и уверенность в завтрашнем дне: мы давно на рынке и имеем хорошую репутацию, платим "белую" заработную плату и оформляем официально; Уважение к личному времени: рабочий день четко до 18:00 без задержек; Гибкий подход к формату работы: если есть необходимость, гибридный график; Заинтересованность в тебе как в личности, как в эксперте в своей деятельности для дальнейшего развития: в нашей компании развито направление внутреннего карьерного роста; Поддержку и понимание на всех этапах твоей профессиональной жизни с нами: всегда поддержим, поможем что бы ни случилось, поздравим, отметим, хорошо и весело проведем время вне работы.Похожие вакансии