Обязанности: - прием телефонных звонков и первичное консультирование клиентов по услугам сервиса - запись клиентов на обслуживание и ремонт автомобилей, а также ведение графика записи - оформление необходимых документов (согласно регламенту компании) - информирование клиентов о плановом прохождении технического обслуживания, о приходе заказанных ими запасных частей и т.д. - последующий обзвон клиентов с целью выявления качества проведенного обслуживания Требования: - образование среднее специальное (желательно техническое) - знание технической части автомобиля будет являться Вашим преимуществом - возможно без опыта работы (наличие опыта работы будет Вашим преимуществом) - четкая и грамотная речь - клиентоориентированность - уверенный пользователь MS Office, желательно знание 1С - навыки ведения деловой переписки, документооборота Условия: - официальное трудоустройство по ТК РФ - график работы пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 19.00 - стабильная и официальная заработная плата (выплачивается 2 раза в месяц)
Похожие вакансии