Обязанности:
О компании: Компания Феанор.Газификация – лидер в области газификации частных домовладений и коммерческих объектов. Мы с 2017 года предоставляем полный спектр услуг, от проектирования и монтажа до юридических услуг по газификации, обеспечивая высокий уровень сервиса и удовлетворение потребностей клиентов. Наша компания активно растет и расширяет свои возможности, предлагая сотрудникам стабильность, развитие и достойный доход. Главная задача сотрудника: Основная задача Менеджера колл-центра – обработка входящих и исходящих звонков, выявление потребностей клиента и передача квалифицированного лида менеджеру по продажам (выездному инженеру). Важно не просто выявить интерес клиента, но и передать «горячего» лида для заключения сделки. Что вам предстоит делать: Обработка входящих заявок с интернет-магазина и других каналов, выявление потребностей клиента. Передача квалифицированных лидов менеджеру по продажам (выездному инженеру): Оценка готовности клиента к покупке и передача целевого лида менеджеру по продажам для дальнейшего назначения выезда на замер. Работа с отказами и отложенным спросом: Ведение работы с клиентами, которые ранее отказались от услуги или выразили интерес на будущее, с целью «прогрева» и передачи горячих лидов менеджерам. Внесение данных о клиентах и всех взаимодействиях в CRM-систему в соответствии с регламентами компании. Мы ждем кандидата с: Опытом работы в продажах От 1 до 3 лет, желательно в сфере продаж услуг или оборудования. Отличным знанием техник продаж и уверенность в проведении телефонных переговоров. Опытом работы с клиентами по телефону, умением устанавливать контакт и убеждать. Опытом работы с CRM-системами для ведения клиентской базы и учета заявок. Высоким уровнем ответственности и самостоятельности. Настойчивостью в достижении целей. Готовностью к обучению и профессиональному развитию. Умением работать в команде и поддерживать позитивные отношения с коллегами. Умением адаптироваться к изменениям в рыночной ситуации и запросах клиентов. Что мы предлагаем: Конкурентоспособную заработную плату: Фиксированная часть плюс бонусы, зависящие от количества квалифицированных лидов, переданных менеджерам по продажам. Бесплатное обучение и развитие: Мы обеспечиваем комплексное обучение по продуктам и техникам работы с клиентами, а также регулярные тренинги для повышения квалификации. Уютный офис с современным оборудованием и всеми необходимыми удобствами для продуктивной работы. Оплата мобильной связи и других накладных расходов. Почему вам стоит работать с нами: Мы с 2017 года занимаемся газификацией и за это время заработали репутацию надежного партнера и работодателя. Мы занимаем уверенные позиции на рынке и предлагаем надежность и уверенность в завтрашнем дне. Четкая система карьерного продвижения, позволяющая амбициозным сотрудникам быстро продвигаться по службе. Работая с новейшими технологиями вы станете частью команды, которая меняет рынок газификации. Присоединяйтесь к нашей команде, если хотите стать частью динамично развивающейся компании и внести свой вклад в наш успех!Похожие вакансии