Обязанности: Приветствие гостей ТРК "СБС МЕГАМОЛЛ" на стойке информации. Предоставление справочной информации клиентам и арендаторам по ТРК "СБС МЕГАМОЛЛ", консультирование посетителей. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с посетителями. Участие в проведении рекламных и маркетинговых акциях, проводимых предприятием. Координация работы грузчиков, при получении заявок от арендаторов на выполнение работ грузчиками в соответствии с очередностью поступления заявок. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий (работа всех осветительных приборов, кондиционеров, вентиляции в торговом комплексе, работа санитайзеров). Разнос и обработка корреспонденции арендаторам. Осуществляет комплекс мероприятий по предоставлению услуг телефонной коммутации между клиентами, арендаторами и сотрудниками предприятия (в том числе, прием-переадресация звонков, работа со справочной базой). Подготовка отчетности по текущей работе в рамках своей компетенции (обратная связь от гостей ТРК). Контроль работы арендаторами, фиксация замечаний в чек листе, контроль исполнения требований. Выполнение распоряжений и поручений административного управляющего в пределах своих компетенций. Ведение служебной документации (заполнение заявок, служебных записок, претензий, а так же внутренних документов и актов) Требования: опыт в аналогичной должности приветствуется; образование среднее профессиональное, высшее; презентабельный внешний вид; личностные качества: трудолюбие, коммуникабельность, сдержанность, умение расположить к себе, приветливость, вежливость, корректность, грамотная речь, пунктуальность, опрятность, внимательность к деталям, исполнительность, умение работать в коллективе. Знание ПК. Условия: Официальное трудоустройство и соц. пакет по ТК РФ. Своевременные выплаты зарплаты 2 раза в месяц. График работы: 2/4 с 10.00 до 22.00 Место работы: ТРК "СБС МЕГАМОЛЛ", г. Краснодар, ул. Уральская, 79/1
Похожие вакансии