Администратор в детский развлекательный центр

Обязанности: 1. Встреча и регистрация посетителей. Оформление бронирования, продажа билетов и абонементов. 2. Контроль соблюдения правил и безопасности в центре. Обеспечение безопасности детей и родителей. 3. Консультирование гостей по услугам, тарифам и акциям. Помощь в выборе развлечений и программ. 4. Организация и контроль работы персонала (аниматоры, инструкторы, технические специалисты). Распределение обязанностей. 5. Ведение отчетности и документооборота. Кассовая дисциплина, инкассация выручки. 6. Контроль за состоянием помещений, оборудования и инвентаря. Своевременное устранение неполадок. 7. Взаимодействие с родителями, решение их вопросов и претензий. Забота о высоком уровне клиентского сервиса. 8. Участие в разработке и реализации маркетинговых акций, праздничных программ. 9. Поддержание порядка и чистоты в зоне ресепшен и общих помещениях центра. 10. Оперативное реагирование на нештатные ситуации и их разрешение. Администратор в детском развлекательном центре должен сочетать в себе организаторские способности, клиентоориентированность, внимательность и стрессоустойчивость. Это ключевая фигура, отвечающая за бесперебойную работу всего комплекса. Требования: ​​​​​​​ 1. Образование и опыт:- Опыт работы администратором, менеджером или в сфере обслуживания.- Знание специфики работы детских и семейных центров развлечений. 2. Личные качества:- Коммуникабельность, доброжелательность и клиентоориентированность.- Высокая стрессоустойчивость, умение эффективно действовать в нестандартных ситуациях.- Организованность, внимательность к деталям и ответственность.- Лидерские качества, умение управлять командой. 3. Профессиональные навыки:- Уверенное владение ПК, офисными программами.- Опыт в работе с кассовой техникой, системами учета и управления.- Знание основ делопроизводства и документооборота.- Навыки ведения переговоров, урегулирования конфликтных ситуаций.- Базовые знания в области охраны труда, пожарной и общественной безопасности. 4. Дополнительные требования:- Грамотная речь.- Умение работать в команде и обучать персонал.- Желание профессионально развиваться в сфере индустрии развлечений.- Готовность к ненормированному графику и работе в выходные дни. Наличие профессионального опыта и личных качеств, соответствующих специфике данной должности, является ключом к успешной работе администратором в детском развлекательном центре. Условия: ​​​​​​ 1. График работы:- Сменный график 2/2, включая выходные и праздничные дни.- Ненормированный рабочий день, зависящий от загрузки центра.- Возможность работы в дневные, вечерние смены. 2. Оплата труда:- Окладная часть заработной платы.- Премиальные выплаты и бонусы по результатам работы.- Возможность карьерного роста и повышения зарплаты. 3. Социальный пакет:- Оформление по ТК РФ (с соблюдением всех трудовых прав).- Предоставление форменной или специальной одежды.- Развоз на такси после окончания смены.- Скидки или бесплатный доступ к развлечениям центра. 4. Условия труда:- Современное оборудованное рабочее место с необходимой техникой.- Комфортные и безопасные условия в соответствии с нормами.- Возможность профессионального обучения и повышения квалификации.- Дружный коллектив и возможность карьерного роста. 5. Корпоративная культура:- Атмосфера драйва и увлеченности работой в индустрии развлечений.- Участие в командообразующих мероприятиях и праздниках.- Поддержка инициатив и идей сотрудников. Качественные условия труда, конкурентная оплата и благоприятная корпоративная культура - ключевые факторы для нашего центра! О компании: Наш центр предлагает захватывающие игры в лазертаг, которые не только развлекут вас, но и поспособствуют активному образу жизни. Вы сможете вступить в командную битву с другими игроками, развить тактическое мышление, координацию движений и командный дух. Вместе с вашей семьей вы сможете создать незабываемые моменты и прекрасно провести время в атмосфере приключений.