Обязанности: осуществлять рассмотрение, анализ, проведение расследований по обращениям Клиентов; осуществлять подготовку и принятие решений по итогам рассмотрения обращений; участие в разработке мероприятий, направленных на исправление выявленных недостатков, нарушений и улучшений качества обслуживания клиентов. Требования: Высшее профессиональное (экономическое) образование; опыт работы в банковской сфере (обслуживание физических лиц) не менее 2-х лет; опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом; клиентоориентированность, аналитическое мышление, навыки делового общения - будут преимуществами. Условия: Оклад + квартальная премия + премия на День Банка + годовая премия; Льготные условия на приобретение жилья; Корпоративное обучение; Карьерный рост.
Похожие вакансии
Менеджер по работе с обращениями (рекламациями) клиентов
От 65 000 до 85 000 руб.
Краснодар
Сантехника-Онлайн
Ведущий специалист отдела по работе с персоналом
От 85 000 до 85 000 руб.
Краснодар
ООО "ЛУКОЙЛ-ЮГНЕФТЕПРОДУКТ"
Главный специалист отдела по работе с проблемной задолженностью розничных клиентов
Договорная
Краснодар
Газпромбанк