Привет! Мы команда Frilly. В связи с внедрением нового продукта для розничных и интернет магазинов (аналог POS кредитования), мы приглашаем в команду единомышленников, которые будут помогать нам продвигать и развивать наш сервис на рынке. Обязанности: осуществлять аудиоконтроль/проверку лидов за операторами call-центра; создавать отчеты по результатам аудиоконтроля/проверки лидов для каждого оператора; проводить оценку соответствия действий операторов; классифицировать ошибки специалистов по признакам критичности; проводить сравнение фактических действий операторов с действиями, необходимыми для привлечения клиента к партнерству; формулировать выводы и рекомендации на основании результатов проверки; применять установленные правила расчета оценки результатов аудиоконтроля. Требования: опыт работы в аналогичной должности от 1 года; наличие техники (компьютер, гарнитура) и стабильного Интернет-соединения. Условия: стабильная заработная плата (оклад 30000 руб. на руки + KPI 10000 руб. на руки); работа в перспективной, динамичной, креативной, устойчивой на рынке компании; удаленный формат работы (возможность работать из любой точки мира)! график работы: 5/2 с 9 до 18.
Похожие вакансии