Обязанности:
Ты любишь помогать людям и умеешь находить решения? В "Бронируй Онлайн" мы ищем *Специалиста технической поддержки*, который будет нашим "первым помощником" для клиентов, делая отельный бизнес проще и комфортнее! У нас ты будешь: - Решать задачи клиентов: * быстро находить решения и с улыбкой объяснять всё, что нужно, чтобы они чувствовали себя уверенно. - Обучать новых клиентов:*делиться знаниями о наших продуктах и помогать им стать уверенными пользователями. - Быть "звездой" телефонной поддержки:*быстро находить решения, успокаивать клиентов и сохранять позитивный настрой даже в самых сложных ситуациях. - Писать грамотные письма:* отвечать на письма клиентов четко и понятно, чтобы они были довольны. Мы ждем от тебя: - Образование: нам важна грамотная речь и логическое мышление. - Любовь к людям: умение вникать в их проблемы, сохранять спокойствие и помогать решать их с улыбкой. - Компьютерная грамотность: свободное владение ПК - Ответственность: умение брать на себя инициативу и нести ответственность за свои действия. Дополнительные бонусы (необязательны, но очень ценны): - Опыт работы в службе технической поддержки: ты уже знаешь, как работают IT-системы и как общаться с клиентами. - Опыт преподавания: ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком. - Знание, понимаем что такое: CSS, SQL, DevTools Что мы готовы дать тебе: Доход, состоящий из фиксированной части График 5/2 с 9:30 - 18:30 Гибкая система оформления по трудовому договору или по гражданско-правовому договору на выбор Оплата 2 раза в месяц, без задержек! У нас работа в офисе, в самом центре города. Есть кухня, кофемашина, снеки и оборудованное рабочее место для каждого сотрудника. Откликайся, мы подробнее все расскажем !))Похожие вакансии