Обязанности: предоставление информации в телефонном режиме клиентам о перечне и стоимости оказываемых санаторием платных услугах (медицинских, бассейна, сауны, концертного зала, тематических вечеринок, проводимых в барах, экскурсиях); предоставление информации в телефонном режиме о графике работы врачей, процедурных кабинетов, бассейна, сауны, баров; предоставление информации в телефонном режиме о способах и формах оплаты платных услуг санатория; запись по телефону на первичный прием к терапевту; запись по телефону на прием к узким специалистам; запись по телефону на прием медицинских процедур; сбор по телефону информации о клиентах санатория, пользующихся платными медицинскими процедурами (клиентская база необходима для оповещения клиентов, через СМС или e-mail рассылки специальных предложений, стимулирующих спрос на покупку платных услуг местными жителями); ведение переписки в онлайн-чатах с клиентами санатория; сбор информации от клиентов об источниках, откуда узнали о санатории (информация необходима для оценки эффективности рекламных компаний); соединение клиентов санатория с менеджерами отдела продаж по целевым звонкам. горячие и холодные звонки. Требования: средне-специальное образование с опытом работы в колл-центре не менее 1 года или высшее образование без опыта работы. Условия: оформление в строгом соответствии с ТК РФ; стабильная заработная плата два раза в месяц 10 и 25 числа; ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ премирование по итогам работы + к окладу; сменный график работы 2/2 с 08.00 до 20.00; жильё НЕ предоставляется; льготное питание; бесплатное посещение пляжа и бассейна; скидки работникам на медицинские и косметологические процедуры.
Похожие вакансии