Обязанности: своевременное оповещение о статусе заказов, изменениях в дате и времени доставке, а также решение возникающих вопросов; уточнение информации у клиентов по запросам от других отделов компании; внесение результата звонка и тегирования в SRM; проведение телефонных переговоров с клиентами с использованием утвержденных скриптов и соблюдением стандартов компании. Требования: аналогичный опыт работы от 1 года; уверенный пользователь ПК; желание обучаться и развиваться; чёткая дикция, умение вести грамотно диалог. Условия: работа в компании – лидере среди розничных Компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний; удаленный формат работы; график работы: 2/2 с 08:00 до 20:00; с 09:00 до 21:00; ежемесячная премия за выполнение KPI.
Похожие вакансии