Бронируй Онлайн – IT аккредитованная компания, входим в реестр отечественного ПО. Занимаемся разработкой Travel-технологий для комплексного управления отелем. На данный момент наш проект включает в себя CRM-систему, модуль онлайн-бронирования, сервис для поиска загородного отдыха. Наша миссия – создать продукт, который поможет каждому бизнесу отельной индустрии по всей России автоматизировать систему бронирований для достижения полного контроля управленческих процессов и увеличения дохода. Мы продаем не просто продукт, а решение проблемы! Условия: Доход, состоящий из фиксированной части 40.000 руб; График 5/2 с 9:30 - 18:30 Оплата 2 раза в месяц, без задержек! У нас работа в офисе, в самом центре города. Есть кухня, кофемашина, снеки и оборудованное рабочее место для каждого сотрудника. Обязанности: Прием, обработка и регистрация обращений пользователей системы; Обеспечение технического сопровождения клиентов компании в чате Telegram и по телефону Мониторинг работоспособности системы, сбор обратной связи от клиентов по работе в личном кабинете Регистрация и администрирование личных кабинетов. Регистрация и передача информации об ошибках, обнаруженных в системе, в отдел разработки Работа с возражениями и поиск альтернативных вариантов решения ситуаций; Поддержание рабочей документации в актуальном виде. Требование: Технический склад ума; Уверенный пользователь ПК и Интернетом; Хорошее знание офисных продуктов; Высокая скорость печати; Навыки ведения деловой переписки; Понимание принципов разработки; Умение работать с панелью инструментов разработчика в браузере; Навык чтения и разбора записи логов. Желателен опыт работы: В 1 линии поддержки; Системном администрировании; Администрировании простых сайтов. Ждем тебя в нашу команду!
Похожие вакансии