Обязанности: консультирование по вопросам деятельности организации, в том числе при личном обращении потребителей услуг, при телефонном соединении и в режиме онлайн (только входящий трафик, НЕ ПРОДАЖИ) разработка и сопровождение участия организации в рекламных и иных маркетинговых акциях, участие в реализации мероприятий рекламно-информационного характера по взаимодействию с партнерами; (участие в ярмарках, форумах и других мероприятиях на территории Краснодарского края); ведение календаря использования переговорной комнаты, конференц-зоны и (или) зала для проведения лекций, семинаров, тренингов и других обучающих занятий; отвечать на телефонные звонки и переадресация запросов надлежащим лицам, организациям или отделам, оказывать содействие посетителям в заполнении документов, необходимых для получения соответствующих услуг организации: заявка, согласие, соглашение-анкета, иной необходимый документ; проводить мониторинг мнения заявителей о качестве обслуживания; оказывать содействие посетителям организации при использовании техники и оборудования в целях получения услуг центра «Мой бизнес», ведение отчетности посещаемости посетителей организации и иных отчетов. Требования: Знание программ: Word, Excel, Outlook уверенный пользователь ПК; Умение коммуницировать с людьми; Умение выяснять потребности потребителей услуг; доброжелательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, коммуникабельность (опыт работы в call-центрах будет приоритетным). Любите общаться с людьми? Это к нам! Условия: Работа в офисе: график работы 5/2 с 9-00 -18-00; официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет; большой, просторный, современный офис; возможность карьерного роста Место работы: Трамвайвая , 2/6При отклике обращайте внимание на место расположение!
Похожие вакансии