Обязанности:
Зун — IT-компания с фокусом на технологиях для бизнеса. Наш самый известный проект — сайт и приложение Zoon. Это рекомендательный сервис, который облегчает жизнь сотням тысяч предпринимателей и миллионам обычных людей: пользователи выбирают заведения по рейтингам и отзывам, а бизнес находит клиентов. В Зуне особый климат: компании уже 11 лет, мы разрабатываем сервисы с посещаемостью 30 млн в месяц, наши клиенты — тысячи бизнесов, и при этом здесь нет «бюрократии» и длинных цепочек согласований. Зато есть экологичное отношение к работе и коллегам, поддержка инициатив и в самом хорошем смысле — атмосфера стартапа. Сейчас мы ищем сотрудника на должность специалиста клиентской поддержки, который будет заниматься получением доступов к личным кабинетам на Яндекс Картах и 2ГИС, а также создавать новые личные кабинеты для наших клиентов. Чем предстоит заниматься: Общение с клиентами: 30% — звонки, 70% — технические задачи. Работа в CRM-системе; Создание и привязка карточек компаний к личным кабинетам на Яндекс Картах и 2ГИС; Общение с тех. поддержкой на картах; Работа с регламентами; Выполнение плана по активации личных кабинетов. Мы ожидаем от кандидата: Умение четко и ясно излагать свои мысли (нужно уметь по имеющимся скриптам объяснить клиенту технические моменты получения доступов на картах); Умение работать с таблицами; Высокая скорость печати без ошибок; Логическое мышление; Опыт работы в CRM с задачами (как преимущество). Условия: Оформление по ТК РФ; График 5/2, полный день; Три варианта фиксированного рабочего времени на выбор: 8:00-17:00, 9:00-18:00 или 10:00-19:00 по московскому времени; Полностью удаленная работа; Белая зарплата: оклад + премии; Оплачиваемое обучение; Компенсация оплаты интернета 600 р. После прохождения испытательного срока: 50% ДМС; Компенсация фитнеса 50%. Для работы понадобятся: компьютер, гарнитура и стабильный интернет. Оставляй отклик и мы свяжемся с тобой в течение рабочего дня!Похожие вакансии