Обязанности:
JetRuby Agency - международная компания по разработке программного обеспечения и бизнес-консалтингу со штаб-квартирой в Сан-Франциско, США. Наша цель: передать наш опыт крупным корпоративным клиентам и стартапам. У нас есть интересный опыт в веб и мобильной разработке. Мы тесно сотрудничаем с клиентами из различных отраслей, таких как FinTech, FoodTech, здравоохранение, агротехнологии и образование. Если тебе нравится взаимодействовать с людьми, в работе ты стремишься к высоким стандартам обслуживания и для тебя важно, чтобы заказчики были довольны результатом сотрудничества, тогда наша вакансия будет тебе интересна, даже если у тебя нет опыта. Задачи: Взаимодействие с клиентами для установления долгосрочных отношений; Выявление потребностей клиентов и обеспечение качественной коммуникации; Проведение опросов клиента для оценки NPS; Сбор и анализ обратной связи от клиентов, формирование предложений по апгрейду предоставляемых услуг; Презентация ценностей компании для клиента; Обеспечение прозрачности в коммуникации с клиентами и внутренними стейкхолдерами. Требования: Владение английским языком на уровне не ниже C1; Отличные коммуникативные навыки; Готовностью разбираться в незнакомой области, умение работать с гипотезами; Проактивность, стремление к обучению и развитию. Мы предлагаем: Стабильную заработную плату; Выстроенную систему онбординга; Возможность роста и развития внутри компании; Непрерывный цикл обучения; Возможность увеличивать свой доход (KpI по результатам работы); Взаимодействие с командой профессионалов; Интересные задачи; Корпоративные мероприятия; Офис в самом центре Краснодара.