Компания "РусТехно" является официальным дилером дорожной и строительной техники китайского бренда. Занимается продажей и техническим обслуживанием дорожно-строительной техники, запчастей, дизельных и бензиновых электростанций; строительного оборудования. Все предлагаемые нами товары имеют гарантированно высокое качество и конкурентоспособные цены. Требования: Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет Хорошее знание автотранспорта (спецтехники желательно) и методов диагностирования, Устройства ДГУ, систем автоматики, генератора-электростанции Знание устройства неисправностей; Знание технических процессов и организации технического обслуживания и ремонта; Высшее образование: Техническое Опыт работы в 1С желательно наличие водительского удостоверения категории "В", (категории "С", права на управление погрузчиком, экскаватором приветствуется) опыт работы с электронными каталогами запасных частей Обязанности: Прием, консультирование клиентов по вопросам гарантийного обслуживания спецтехники, Принятие решения о статусе ремонта, ответы на претензии клиентов по сервису Прием рекламаций по гарантийному обслуживанию и недопоставкам техники, отслеживание сроков и компенсация гарантийных ремонтов, сверка. Обработка и отправка рекламаций поставщику, ведение переговоров с поставщиками по урегулированию претензий; Сопровождение и выставление гарантийных ремонтов техники и запчастей производителю, Работа в 1С и технических программах по гарантийной документации Оформление документов расчета, гарантийных рекламаций в гарантийной системе Проведение сверок по взаиморасчетам с поставщиками; Контроль и анализ возмещения рекламаций по гарантии и недопоставкам техники; Участие в выставках спец техники, представление интересов отдела сервиса компании; Участие в обучении технических специалистов; -Составление отчетности. гарантийному возмещению качеству, технических заключений Обеспечение соблюдения гарантийных процедур. Контроль корректности оформления ремонтного заказ-наряда; Составление технических запросов; Консультация сотрудников и клиентов компании по вопросам гарантии; Определение перечня работ, запчастей и материалов для гарантийного ремонта; Контроль качества выполнения гарантийного ремонта; Ведение склада запчастей замененных по гарантии, проведение списания и утилизации запчастей замененных по гарантии, в соответствии с требованиями завода изготовителя; выезд по месту эксплуатации техники для проведения диагностических и ремонтных работ Условия: Работа в компании-официального дилера по продажам спецтехники и грузового транспорта Соблюдение ТК РФ, отпуск 28 календарных дней; График работы сменный 5/2 с 9.00 до 18.00 Возможны командировки по ЮФО Дружный коллектив. Испытательный срок 2 месяца Адрес: г. Краснодар, улица Уральская, 222 Окончательная заработная плата обсуждается по итогам испытательного срока
Похожие вакансии