Инженер по координации заявок на обслуживание

Обязанности: осуществление круглосуточного мониторинга заявок, поступающих от сторонних операторов связи; информирование ответственных в РФ об аварийной ситуации на сети оператора связи; контроль выполнения аварийно-восстановительных работ; взаимодействие с дежурной сменой и ответственными в регионах операторов связи; прием и координация заявок на выполнение ремонтно-восстановительных и охранно-предупредительных работ ВОЛС сторонних операторов; прием и координация заявок по обслуживанию БС сторонних операторов; регистрация нарядов в информационной системе Аргус/Техноград и MS Excel; подготовка отчетности. Требования: Среднее профессиональное образование; Опыт работы в связи приветствуется; Опытный пользователь ПК. Условия: Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться; Стабильный и прозрачный доход от 57600 руб. с первого месяца: оклад +ежемесячные премии; Сменный график работы 1/3 или 2/2; Рабочее место: г. Краснодар, ул. Красная, д. 59; Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Медстраховка после испытательного срока (телемедицина),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.