Менеджер по сопровождению клиентов

ЮК "Партнеры Права" – первая компания на рынке БФЛ, которая начала свою работу с клиентами в полностью дистанционном формате. Меня зовут Локтев Сергей, я - собственник компании. Мы оказываем невероятно полезные и востребованные услуги - помогаем людям списать их кредиты и долги через процедуру банкротства или альтернативные методы решения проблем с кредитами. Мы ищем будущего коллегу, который умеет общаться с клиентами, работать в режиме многозадачности и готов учиться. Юридическое образование не нужно, мы сами даём все необходимые знания касаемо работы, так как заинтересованы взращивать свою команду профессионалов. Обязанности: Это работа с действующими Клиентами — все сделки с Клиентами уже заключены до Вас, ничего продавать не нужно. Ваша задача - сделать так, чтобы наши Клиенты оставались с нами, продолжали платить и были довольны нашими услугами и заданным уровнем сервиса. Требования: Профессионально сопровождать Клиентов — да, это - самое главное. Ваша задача - профессионально оказывать услуги, очень востребованные и выгодные для наших Клиентов (контроль подачи документов/заполнение бумаг и т.д.) Соблюдение планов — нам нужно, чтобы каждый сотрудник знал свои планы, показатели, и стремился выполнить поставленные задачи для себя и для команды. Работа с командой — нам нужно, чтобы Вы хотели и могли работать в команде, работа «из-под палки» - не наш принцип. Ведение CRM-системы — СRM – Ваш главный помощник в работе. Нам необходимо, чтобы все Клиенты были на нужном статусе, все дела расставлены, ни один Клиент не должен быть забыт или потерян. Условия: Не будем тянуть с ответом после собеседования – сразу после интервью узнаете, подходите Вы нам или нет, и будете приглашены на стажировку. Работа в современном и комфортном офисе в удобной локации - центре города; График 5\2 с 9 до 18 или с 10 до 19; Официальное оформление согласно ТК РФ; З/П, которая состоит из оклада на руки + мотивационной части, которая растёт вместе с Вашими навыками и результатами. Стипендия на время адаптации – каждый новый сотрудник в первые месяцы получает фиксированную стипендию бонусом к окладу и заработанной премии. Если Вы во время адаптации покажите результаты выше «нормы», размер этой стипендии будет увеличен в Вашу пользу. Полное профессиональное обучение на собственной интерактивной платформе, после которого вы сможете свободно работать и зарабатывать; Работа в сплоченной команде - не просто работу, а окружение, в котором сможете вдохновляться, учиться и развиваться, и который всегда поддержит в трудную минуту. Команда отдела уже сформирована и Ваши коллеги помогут Вам освоиться; Участие в интересных задачах и проектах; Карьерный рост, пропорциональный достигнутым результатам; Честное и открытое отношение руководства Компании к каждому сотруднику. Мы слышим и прислушиваемся к своим сотрудникам. Вы готовы стать членом нашей команды и продолжить развиваться вместе с нами? Тогда оставляйте отклик и расскажите немного о себе в сопроводительном письме. С уважением, Локтев Сергей, Руководитель юридической компании «Партнеры Права».